Répondre à une problématique de légitimité et de confiance.
Envers les praticiens, principaux diffuseurs de l’information, les patients, dont le besoin de compréhension conditionne la réussite du parcours de soin, ainsi que les instances réglementaires.

Les outils doivent s’adapter aux besoins spécifiques des soignants et patients.

Le soignant
Il doit être informé des bonnes pratiques et des dernières recommandations en santé, connaître les traitements efficaces, et développer les meilleures connaissances faces aux pathologies.

Le patient
Il souhaite comprendre l’étiologie de la maladie, la prise en charge et les traitements associés, et doit également participer activement à son parcours de soins pour une prise en charge optimale.